Service Desk Consultant (1st & 2nd Level)

Requirements:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker der Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie konnten bereits Erfahrungen im Service Desk und dem On-Site Support sammeln; Sie haben Spaß am Kontakt mit dem User und sind engagiert, effiziente Lösungen zu finden 
• ITIL ist für Sie kein Fremdwort; idealerweise verfügen Sie bereits über die ITIL Foundation oder sind motiviert, die Zertifizierung mit uns zu erlangen 
• Ihre Kommunikation strahlt Verbindlichkeit und Hilfsbereitschaft aus
• Sie bewegen sich sicher in der Windows-Clientumgebung, Microsoft / Office 365, dem Active Directory und verfügen über Grundlagenkenntnisse im Bereich Netzwerkstrukturen
• Für mögliche On-Site Einsätze verfügen Sie über einen Führerschein der Klasse B